Preguntas frecuentes generales
No necesitas descargar ni instalar nada. Al estar basados en la nube, simplemente regístrate y comienza a utilizar nuestra plataforma. Accede a tu cuenta desde cualquier dispositivo en cualquier momento, con la seguridad de que tus datos estarán respaldados y protegidos automáticamente.
Citix TurismoPro opera en la nube, lo que significa que se adapta a cualquier dispositivo que ejecute un navegador moderno. Recomendamos Google Chrome, aunque también es compatible con Internet Explorer 9 y versiones posteriores, así como con las últimas versiones de Firefox y Safari.
¡Por supuesto! Proporcionamos seminarios web de capacitación en vivo, una amplia selección de recursos "a pedido" en nuestro centro de ayuda y aplicación, y soporte continuo para asegurarnos de que te sientas preparado para el éxito en todo momento.
Nuestros planes son flexibles, sin suscripciones anuales. Simplemente pagas mensualmente y puedes cancelar en cualquier momento, sin ataduras.
Sí, la cantidad de usuarios dependerá del plan que compres.
Encuentra nuestra política de privacidad, acuerdo de servicios y términos de uso haciendo clic aquí.
La seguridad es nuestra prioridad. Implementamos medidas como el cifrado SSL de 128 bits para proteger tus datos, y nuestros servidores están alojados en Amazon Web Services (AWS), un proveedor certificado que cumple con los estándares de seguridad PCI DSS Nivel 1.
Puedes empezar de forma gratuita con nuestra prueba de 15 días. Después de eso, elige un plan que se ajuste a tus necesidades. Visita nuestra página de precios para más detalles y, si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte.
La mejor manera de averiguarlo es probarlo. Ofrecemos una prueba gratuita de 15 días para que puedas experimentar todas las funciones. Además, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte en cualquier momento.
Citix TurismoPro está diseñado para gestionar tours, actividades, atracciones y experiencias. Si estás buscando simplemente revender, te recomendamos unirte a Citix Marketplace, donde podrás conectar con miles de experiencias en todo el mundo.
Debido a que mostramos disponibilidad en tiempo real, se requiere una conexión a internet para acceder a nuestra plataforma.
Sí, puedes configurar la disponibilidad de reservas según tus necesidades dentro de Citix TurismoPro.
Citix TurismoPro ofrece planes altamente competitivos y flexibles a partir de $99.000 pesos por mes, con tarifas de reserva de OTA Citix Turismo gratis, según el plan adecuado para usted.
No. El software del operador turístico y las herramientas del sitio web de Citix Turismo Pro NO han sido diseñados para integrarse directamente con su sitio web, es decir que tienes que migrarte totalmente para TurismoPro
No permita que eso le impida realizar reservas en línea: todos los planes de Citix TurismoPro incluyen la opción de activar un sitio web prediseñado y optimizado para búsquedas con un solo clic. No se necesita codificación ni equipo de soporte de TI.
Un sistema de reservas en línea le brindará la flexibilidad y el control para organizar mejor sus reservas y pagos, permitiéndole concentrarse en crear experiencias increíbles para sus clientes en lugar de administrar tareas que consumen mucho tiempo. Utilice una amplia gama de funciones incluidas diseñadas para ayudarle con las comunicaciones, la gestión de recursos, la creación de sitios web, la gestión de canales y el procesamiento de pagos.
Próximamente. Cada cliente puede elegir su idioma preferido en la página de reserva. Tenemos cubiertos los idiomas más utilizados.
En las ventas offline y ventas desde su propio e-commerce Citix TurismoPro NO cobra ninguna tarifa por cada reserva. Sin embargo, por reservas desde las OTA digitales si tiene una comisión , consulte la comisión según el plan elegido.
No nunca. Queremos que Citix TurismoPro sea adecuado para todo tipo de negocios turísticos y de viajes, por eso nuestros planes le permiten realizar tantas (o pocas) reservas como desee.
La tarifa de la pasarela de pago es una tarifa basada en porcentaje que usted paga a su pasarela de pago para autorizar una transacción en línea. La tarifa de reserva de OTA es un porcentaje de los ingresos por reservas que paga a su sistema de reservas cada vez que se realiza una reserva o transacción. La tarifa de suscripción mensual es una tarifa fija mensual estándar que pagarías a tu sistema de reservas, similar a lo que pagarías por usar Spotify o Netflix.
Nuestra diferencia radica en que no solo somos el software en reservas y distribución de tours y actividades en Colombia. Nos esforzamos por ser más que una plataforma; nuestro compromiso es impulsar el crecimiento de nuestros clientes. Por eso, les proporcionamos acceso a la red de revendedores más extensa del mundo, facilitando así la realización de reservas desde cualquier lugar del planeta.
¡Por supuesto! Ponemos a tu disposición seminarios web de capacitación en vivo para que te prepares para alcanzar el éxito. Además, ofrecemos video-tutoriales en nuestro canal de Youtube. Y cuando necesites asistencia, nuestro equipo de soporte estará siempre a tu disposición. Estamos aquí para respaldarte en cada paso del camino.
Responsable del canal Citix TurismoPro
Un Channel Manager es una solución que le permite administrar de manera eficiente sus canales de distribución y relaciones a través de una única plataforma integrada. Descubra más sobre Citix TurismoPro .
Citix TurismoPro representa la red de distribución más extensa y centrada en la experiencia a nivel Global. En esencia, Citix TurismoPro conecta la oferta de experiencias con la demanda de agentes y revendedores.
Para los operadores, equivale a tener un equipo global adicional de ventas... Las empresas de viajes, actividades y atracciones pueden ampliar sus ventas al buscar y conectar con una variedad de revendedores, desde los principales agentes de viajes en línea como GetYourGuide, Expedia y Viator, hasta los más pequeños agentes independientes, organismos de turismo y conserjes de hoteles, entre otros.
El acceso a Citix TurismoPro está incluido con cualquier plan.
Citix Marketplace cuenta con agentes de todos los tamaños y ubicaciones en todo el mundo, desde grandes OTA como GetYourGuide, Expedia y Viator hasta agentes locales.
Pagos en Citix TurismoPro
Bueno, actualmente si, pero estamos trabajando en una actualización en donde puedes optar por aceptar el monto completo, establecer un depósito o incluso no requerir ningún pago en absoluto. La decisión es tuya.
¡Claro que sí! ¿Qué te parece tener la opción de aceptar en Dólares, Pesos Colombianos y Pesos Mexicanos?
No, cada operador turístico tiene que abrir una cuenta en Wompi Colombia, está se configura en el sistemas y es ahí donde le llegarán todos los pagos.
Si estás buscando aceptar pagos con tarjeta de crédito de forma segura en línea, entonces sí, necesitarás tener una pasarela de pago. Estas pasarelas permiten a las empresas autorizar de manera segura los detalles de la tarjeta del cliente antes de transferir el monto confirmado a la cuenta bancaria del comerciante, además de facilitar reembolsos.